Shenzhen ZK Electric Technology Co., Ltd. Σχεδιάγραμμα επιχείρησης

Υπηρεσία προστιθέμενης αξίας

Επιθεώρηση προϊόντων

Η Zundrive θα οργανώσει προσωπικό εξυπηρέτησης για να διεξάγει μια ολοκληρωμένη και σχολαστική ανίχνευση όλων των προϊόντων της μάρκας ZK συμπεριλαμβανομένων των μετατροπών, του ελεγκτή ηλιακής αντλίας και της μαλακής εκκίνησης,και έστειλε έκθεση ελέγχου στους πελάτες.

Χρήση και συντήρηση καθοδήγησης.

Παροχή καλής καθοδήγησης χρήσης, διατήρηση καθοδήγησης στον πελάτη για να παρατείνει τη διάρκεια ζωής του μετατροπέα.

Τεχνική επικοινωνία και κατάρτιση.

Η ZK προσφέρει στον πελάτη κατά περίπτωση κατάλογο εντοπισμού προβλημάτων, έγγραφο επισκευής, βίντεο επισκευής, έγγραφο αίτησης και βίντεο συμβουλευτικής εφαρμογής.

Η ZK παρέχει τεχνική εκπαίδευση σε πελάτες.

Η ZK μπορεί να στείλει τεχνικούς ή μηχανικούς σε αντιπροσώπους, γραφεία τελικών χρηστών για την παροχή τεχνικής υποστήριξης, συμπεριλαμβανομένης της καθοδήγησης της εφαρμογής, της κατάρτισης επισκευής και ούτω καθεξής.

Δραστηριότητες παροχής υπηρεσιών

Εγγύηση

1.Συμβατική εγγύηση
Παρέχουμε εγγύηση 12-18 μηνών από την ημερομηνία αποστολής, και 1% ανταλλακτικά για παραγγελία άνω των 20000usd.

2Παράταση της εγγύησης
Για να εξαλείψει τις ανησυχίες των πελατών σχετικά με τη χρήση των προϊόντων και να μειώσει το κόστος συντήρησης του προϊόντος εκτός εγγύησης, η Zundrive παρέχει στους πελάτες υπηρεσία παρατεταμένης εγγύησης.σε παρατεταμένη περίοδο εγγύησης.

Δραστηριότητες παροχής υπηρεσιών

1. The customer may call the ZK after-sales service hotline or the regional service hotline to seek service if there is a failure in the use of the product or if the user has problems in debugging the product parameters.

2Ο πελάτης πρέπει να παρέχει τις ακόλουθες πληροφορίες: όνομα του προσώπου επικοινωνίας, στοιχεία επικοινωνίας, τύπο μηχανής, αριθμό, φαινόμενο βλάβης.

3Ο τεχνικός εξυπηρέτησης του ZK επικοινωνεί και καθοδηγεί τον χρήστη μέσω του τηλεφώνου και δίνει το σχέδιο αντιμετώπισης προβλημάτων μετά την παραλαβή της αναφοράς βλάβης του πελάτη.

4Σε περίπτωση αδιάλυτης τηλεφωνικής επικοινωνίας, ο μηχανικός κανονίζει τον μηχανικό να παρέχει την υπηρεσία ή ενημερώνει τον πελάτη να την στείλει στο καθορισμένο χώρο συντήρησης για συντήρηση.

5Σε κάθε περίπτωση, ο τελικός στόχος είναι να βοηθήσει τον πελάτη να λύσει το πρόβλημα πριν ολοκληρωθεί η υπηρεσία.

Ιστορία επιχείρησης:

2016: Το Shenzhen ZK που η ηλεκτρική Co. τεχνολογίας, το ΕΠΕ & η Co. αυτοματοποίησης Drive Shenzhen Zun, ΕΠΕ ήταν σε Shenzhen Κίνα. Το εργοστάσιο βρίσκεται σε Baoan Shenzhen.

2016 Οκτώβριος: Το υπερπόντιο τμήμα πωλήσεων καθιερώθηκε.

2018: Έγινε οι προμηθευτές των παγκοσμίως διάσημων εμπορικών σημάτων.

2019: Επενδύστε 250.000 αμερικανικά δολάρια για να επεκτείνετε τη γραμμή παραγωγής.

2020: Το σύστημα cErp έτρεξε σε απευθείας σύνδεση.